隐私政策

1. 我们收集的信息

• 1.1 账户信息。当您创建 BeeOS 账户时，我们会收集您的电子邮件地址、电话号码（如用于注册）、显示名称、身份验证凭据（经哈希处理并加密），以及当您通过受支持的第三方登录方式（例如 Google、GitHub 或其他受支持的第三方登录提供商）登录时所使用的第三方登录标识符。
• 1.2 使用数据。我们会自动收集设备类型、操作系统及应用版本；会话时长及频率；崩溃日志和性能诊断信息；IP 地址及大致地理位置（根据您的 IP 推断至国家/地区级别）。
• 1.3 AI Agent 数据。包括 AI Agent 的任务配置、执行日志、已安装的 Skill 以及您提供的指令。AI Agent 在您的云手机实例中运行，并可能根据您的配置与您安装的应用交互。我们的中继基础设施会传输此类交互数据，但不会检查、存储或分析您在应用内的活动内容（例如第三方应用中的消息、媒体或文件）。
• 1.4 支付信息。如您订阅付费计划，支付处理由第三方提供商负责，可能包括银行卡处理服务、移动应用内购买服务及其他受支持的支付处理商。我们不会直接存储您完整的信用卡或支付凭据。
• 1.5 Cookie 及类似技术。我们仅使用严格必要的 Cookie 以维护您的已认证会话并确保本服务正常运行。这些 Cookie 配置有标准的安全属性。我们不在已认证的产品界面上使用广告 Cookie、跨站追踪 Cookie 或第三方分析 Cookie。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于：提供、维护和改进本服务；创建和管理您的账户；处理交易和管理订阅；按您的配置执行 AI Agent 任务；发送与服务相关的通知（例如更新、安全告警）；监测并分析使用趋势以提升性能；检测、预防和处理欺诈、滥用及技术问题；遵守法律义务。

3. 数据共享与披露

我们不会出售您的个人数据。我们可能向以下方共享信息：服务提供商——协助我们运营基础设施的第三方供应商，例如云托管、支付处理及通信服务，这些供应商在合同上有义务保护您的数据并仅按我们的指示处理；法律要求——当法律、法规、法律程序或政府请求要求时；安全与防护——为保护 BeeOS、我们的用户或公众的权利、财产或安全；业务转让——与并购、收购或资产出售相关时，我们会通知受影响的用户。

4. 数据保留

账户数据：在您的账户处于活跃状态期间予以保留。账户删除后，我们将在 30 天内删除您的个人数据，但因法律、安全或欺诈防范目的而需保留的情形除外。使用日志：出于分析和安全目的最长保留 12 个月，之后将进行匿名化处理或删除。支付记录：按照适用的税务和财务法规要求保留。

5. 账户与数据删除

您可随时通过以下方式请求删除您的账户及相关数据：应用内（设置 → 删除账户）；或电子邮件（support@beeos.ai）。收到删除请求后，您的账户将立即停用，个人数据将在 30 天内永久删除。如法律要求或出于欺诈防范目的，部分数据可能被保留。

6. 数据安全

我们采用业界标准的安全措施保护您的信息，包括传输和存储中的数据加密、密码及凭据的安全哈希、基于角色的访问控制以及在基础设施层面隔离云手机实例。我们对系统和流程进行定期安全审查。尽管我们努力保护您的信息，但电子传输或存储均无法做到 100% 安全，我们无法保证绝对安全。

7. 您的权利

根据您所在司法管辖区的不同，您可能拥有以下权利：访问我们持有的关于您的个人数据；更正不准确或不完整的数据；删除您的个人数据；限制或反对某些处理；数据可携带性；在以同意为依据的处理中撤回同意。如需行使上述任一权利，请通过 support@beeos.ai 联系我们。

8. 国际数据传输

BeeOS 在全球范围内运营。您的数据可能被传输到您所在国家以外的国家进行处理。我们会确保此类传输符合适用的数据保护法律，并采取适当的保障措施。

9. 儿童隐私

BeeOS 不面向 13 岁以下用户（或您所在司法管辖区适用的数字同意年龄）。我们不会有意收集儿童的个人信息。一旦发现存在此类收集，我们将立即予以删除。

10. 本政策的变更

我们可能会不定期更新本隐私政策。对于重大变更，我们将通过应用内通知或电子邮件告知您。在此类变更之后您继续使用 BeeOS，即视为接受更新后的政策。

11. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，请联系：BEENOVA PTE. LTD.，邮箱：support@beeos.ai。